ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для сайтов
https://mikhailrozanov.ru
https://mikhailrozanov.ru/tochkao

Редакция от 30 августа 2026 г.

Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Розанова Екатерина Константиновна
ИНН
780730297160
ОГРНИП
322784700173921
Специалист
Михаил Розанов, привлекаемый Оператором для непосредственного проведения консультаций, тренингов, программ и взаимодействия с Заказчиками
Электронная почта
mikhailrozanov@mail.ru
Телефон
+7 921 368-58-78

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, далее — «Политика», определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц Индивидуальным предпринимателем Розановой Екатериной Константиновной, далее — «Оператор».
1.2. Политика применяется к персональным данным:

• посетителей сайтов https://mikhailrozanov.ru и https://mikhailrozanov.ru/tochkao, далее совместно — «Сайты»;
• лиц, направляющих заявки через формы на Сайтах;
• потенциальных Заказчиков;
• Заказчиков консультационных и информационных услуг;
• лиц, осуществляющих оплату услуг;
• лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или через согласованные каналы связи.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайтах.
1.5. Ознакомление пользователя с настоящей Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется отдельное согласие.
1.6. Когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики, публичной оферты и иных документов.
1.7. Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.8. Объём обрабатываемых персональных данных не должен быть избыточным по отношению к целям их обработки.

2. Категории субъектов персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:

• посетителей Сайтов;
• лиц, направивших заявку через форму;
• потенциальных Заказчиков;
• Заказчиков услуг;
• плательщиков за услуги;
• лиц, состоящих с Оператором в организационной переписке;
• иных лиц, добровольно предоставивших Оператору свои персональные данные для конкретной законной цели.

3. Какие персональные данные обрабатывает Оператор3.1. Данные, получаемые через форму заявки на Сайте
Через формы первоначальной заявки на Сайтах Оператор собирает только:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный вид услуги — консультация или тренинг.

3.2. Через форму первоначальной заявки Оператор не запрашивает фамилию, отчество, паспортные данные, дату рождения, медицинский диагноз, сведения о состоянии здоровья, данные банковской карты и иные избыточные сведения.
3.3. Данные, получаемые при дальнейшем взаимодействии
При заключении и исполнении договора Оператор также может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество, если это необходимо и предоставлено Заказчиком;
• адрес электронной почты;
• аккаунт или имя пользователя в согласованном мессенджере;
• сведения о выбранной услуге;
• дату и время встречи;
• сведения о заключении и исполнении договора;
• историю организационной переписки;
• сведения об оплате;
• сумму и дату платежа;
• статус платежа;
• сведения о возврате;
• данные, необходимые для формирования и направления кассового чека;
• иные сведения, объективно необходимые для заключения и исполнения договора.

3.4. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчиков, если платёж осуществляется через банк или специализированный платёжный сервис.

4. Технические данные, cookie-файлы и Яндекс.Метрика
4.1. При посещении Сайтов автоматически могут обрабатываться технические данные, в частности:

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения;
• источник перехода;
• просмотренные страницы;
• продолжительность посещения;
• действия пользователя на Сайте;
• UTM-метки и иные технические параметры.

4.2. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайтов используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
4.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться cookie-файлы, технические данные об устройстве пользователя и сведения о его действиях на Сайте.
4.4. В отношении персональных данных посетителей Сайтов, обрабатываемых посредством Яндекс.Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» может осуществлять их обработку по поручению Оператора в соответствии с условиями соответствующего сервиса.
4.5. Оператор не передаёт посредством настроек Яндекс.Метрики имя, номер телефона и иные данные формы заявки, позволяющие непосредственно идентифицировать пользователя, если такая передача не является необходимой и не имеет самостоятельного законного основания.
4.6. На Сайтах может размещаться уведомление об использовании cookie-файлов и средств веб-аналитики.
4.7. Пользователь может удалить или ограничить использование cookie-файлов через настройки своего браузера. Отключение отдельных cookie-файлов может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

5. Специальные категории и биометрические персональные данные
5.1. Через формы первоначальной заявки Оператор не собирает специальные категории персональных данных, включая:

• сведения о состоянии здоровья;
• сведения о медицинских или психиатрических диагнозах;
• сведения о расовой или национальной принадлежности;
• сведения о политических взглядах;
• сведения о религиозных или философских убеждениях;
• сведения об интимной жизни.

5.2. Пользователю не предлагается сообщать указанные сведения при заполнении формы заявки.
5.3. Если субъект персональных данных по собственной инициативе сообщает Оператору сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, их обработка осуществляется только при наличии основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
При отсутствии законного основания такие сведения не подлежат дальнейшей обработке.
5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных через Сайты.

6. Цели, состав и правовые основания обработки6.1. Получение и обработка заявки
6.2. Заключение и исполнение договора
6.3. Организация консультаций и тренингов
6.4. Оплата, возвраты и обязательный учёт
6.5. Аналитика Сайтов
6.6. Рекламные сообщения
6.7. Согласие на получение рекламных сообщений является добровольным и не является условием приобретения консультационной или информационной услуги.

7. Действия с персональными данными
7.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление и передачу в предусмотренных настоящей Политикой и законом случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без предусмотренного законом основания.
7.4. Оператор не продаёт базы персональных данных пользователей.

8. Используемые сервисы и лица, участвующие в обработке данных8.1. Tilda
Для работы Сайтов и получения заявок используется платформа Tilda Publishing.
При заполнении формы персональные данные пользователя могут обрабатываться технической инфраструктурой Tilda по поручению Оператора в соответствии с условиями использования платформы.
8.2. Михаил Розанов
Для непосредственного проведения консультаций, тренингов, программ, сопровождения и организационного взаимодействия с Заказчиками Оператор привлекает Михаила Розанова.
В целях оказания соответствующих услуг Михаилу Розанову могут предоставляться персональные данные Заказчика в минимально необходимом объёме, в частности:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный вид услуги — консультация или тренинг;
• контактные данные;
• дата и время согласованной встречи;
• иная организационная информация, необходимая для проведения соответствующей услуги.

Михаил Розанов обрабатывает предоставленные ему персональные данные исключительно в целях организации и непосредственного оказания услуг и обязан соблюдать конфиденциальность и требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за обработку данных в рамках поручения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Telegram
Для оперативного получения уведомлений о новых заявках Оператор использует сервис Telegram.
В автоматическое уведомление Telegram передаются только:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• выбранный вид услуги — консультация или тренинг.

Содержание личной ситуации пользователя, сведения о здоровье, медицинские или психиатрические диагнозы и иные специальные категории персональных данных посредством формы Сайта в Telegram не передаются.
8.4. Электронная почта Mail
Для получения заявок, организационной переписки и связи с пользователями Оператор использует электронную почту:
mikhailrozanov@mail.ru
8.5. Яндекс.Метрика
Для веб-аналитики используется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
8.6. Банки, платёжные и иные сервисы
В необходимых для исполнения договора случаях персональные данные могут предоставляться:

• банкам и платёжным организациям;
• оператору онлайн-кассы;
• оператору фискальных данных;
• бухгалтерским и техническим подрядчикам;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам в минимально необходимом объёме, если их участие объективно требуется для исполнения договора или установленной законом обязанности Оператора.

8.7. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8.8. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельной рекламной деятельности без соответствующего правового основания.

9. Локализация и трансграничная передача персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных при их первоначальном сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Для электронной переписки Оператор использует электронную почту Mail.
9.3. В связи с использованием сервиса Telegram для автоматического получения уведомлений о заявках может осуществляться трансграничная передача ограниченного состава персональных данных:

• имени;
• номера телефона;
• выбранного вида услуги — консультация или тренинг.

9.4. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.5. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством процедуры, включая направление отдельного уведомления в уполномоченный орган в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. Оператор ограничивает объём персональных данных, передаваемых через Telegram, минимально необходимыми сведениями для получения и обработки заявки.
9.7. Специальные категории персональных данных посредством автоматических уведомлений в Telegram не передаются.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором либо иным законным основанием.
10.2. Данные первоначальной заявки обрабатываются в течение периода, необходимого для связи с пользователем и решения вопроса о заключении договора.
Если договор не заключается и отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения данных, их обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке.
10.3. Персональные данные, связанные с исполнением договора, могут храниться после окончания оказания услуг в течение сроков, необходимых для выполнения установленных законом обязанностей Оператора и защиты прав Сторон.
10.4. Платёжные, кассовые, бухгалтерские и налоговые сведения хранятся в течение обязательных сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Персональные данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия субъекта, после его отзыва прекращают обрабатываться, если отсутствует иное предусмотренное законом основание.
10.6. После достижения цели обработки или прекращения правового основания данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия
11.1. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия субъект может направить соответствующее заявление Оператору по электронной почте:
mikhailrozanov@mail.ru
11.3. В заявлении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона или иной контакт, позволяющий идентифицировать обращение;
• требование об отзыве согласия.

11.4. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных в случаях, когда Оператор вправе продолжать такую обработку без согласия субъекта на основании законодательства Российской Федерации.

12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации указанных прав субъект может обратиться к Оператору по адресу:
mikhailrozanov@mail.ru
12.3. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности обратившегося лица и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого субъекта.

13. Рекламные и сервисные сообщения
13.1. Рекламные сообщения направляются пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия на получение рекламы.
13.2. Согласие на получение рекламных сообщений является добровольным.
13.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любое время.
13.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора, в частности:

• подтверждения заявки;
• информации о записи;
• напоминания о встрече;
• информации об оплате;
• сообщения о переносе встречи;
• информации о возврате денежных средств;
• иных организационных сообщений, необходимых для оказания услуги.

14. Меры по защите персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

14.2. В частности, Оператор:

• определяет порядок обработки персональных данных;
• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
• использует пароли и иные средства разграничения доступа;
• принимает меры по обеспечению конфиденциальности;
• контролирует доступ к используемым информационным сервисам;
• использует защищённое соединение при работе Сайтов;
• ограничивает объём передаваемых данных минимально необходимым;
• принимает меры по выявлению и устранению нарушений;
• прекращает обработку и уничтожает данные при наступлении предусмотренных законом оснований.

14.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач и обязанностей.

15. Сведения о состоянии здоровья и содержание консультаций
15.1. Форма первоначальной заявки на Сайтах не предназначена для передачи информации о состоянии здоровья пользователя.
15.2. Через форму заявки Пользователь предоставляет только:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный вид услуги — консультация или тренинг.

15.3. Оператор не просит указывать в форме заявки:

• медицинские или психиатрические диагнозы;
• симптомы заболеваний;
• принимаемые лекарственные препараты;
• историю лечения;
• сведения об обращении к врачу или психиатру;
• сведения об инвалидности;
• иные сведения о состоянии здоровья.

15.4. Сведения, которые Заказчик по собственной инициативе может сообщить непосредственно в ходе консультации или иного дальнейшего взаимодействия после установления отношений с Исполнителем, не являются предметом автоматического сбора посредством формы Сайта.
15.5. Если дальнейшая обработка таких сведений относится к обработке специальных категорий персональных данных, она осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.

16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства Российской Федерации;
• изменения способов обработки персональных данных;
• подключения или отключения используемых сервисов;
• изменения состава обрабатываемых данных;
• изменения порядка оказания услуг.

16.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайтах в свободном доступе.
16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её публикации, если в самой редакции не установлен иной срок.

17. Контактные данные и реквизиты Оператора

Редакция Политики конфиденциальности и обработки персональных данных от 30 августа 2026 года